16/09/2025
Cambiar de compañía eléctrica puede ser una decisión acertada para reducir costes, acceder a energía sostenible o mejorar la atención al cliente.
Sin embargo, muchas personas se encuentran con ofertas engañosas que, lejos de suponer un ahorro, terminan incrementando la factura o generando complicaciones contractuales.
Si estás considerando cambiar de proveedor, es fundamental saber qué hacer para cambiar de compañía de luz sin cortes y evitar fraudes. Puedes consultar esta guía completa en el siguiente enlace: qué hacer para cambiar de compañía de luz sin cortes.
Además, si tu prioridad es la sostenibilidad, asegúrate de elegir una compañía de energía verde que realmente ofrezca garantías medioambientales y ahorro.
Señales de alerta ante ofertas poco transparentes
Muchas compañías utilizan técnicas comerciales poco éticas para captar clientes. A continuación, explicamos los principales indicios que pueden ayudarte a detectar una oferta engañosa al cambiar de compañía de electricidad:
Descuentos temporales sin explicación clara
Algunas tarifas incluyen grandes descuentos durante los primeros meses, pero no explican con claridad qué pasará después. Si la oferta no especifica el precio una vez finalizado el periodo promocional, desconfía.
Permanencia camuflada
Aunque muchas compañías aseguran que sus contratos son sin permanencia, algunos esconden penalizaciones bajo conceptos como “bonificación no reembolsable” o “coste de activación gratuito condicionado”. Lee con atención el contrato antes de firmar.
Tarifas variables poco predecibles
Las tarifas indexadas o variables pueden ser una buena opción si se entienden bien, pero también son una fuente frecuente de confusión.
Asegúrate de saber cómo se calcula el precio final: ¿se suma un margen fijo? ¿Incluye peajes y cargos? ¿Qué pasa en horas punta?
Promesas de ahorro sin datos
Desconfía de frases como “ahorra hasta un 30 %” si no van acompañadas de una comparativa real o una simulación basada en tu consumo real. En AS Energy, por ejemplo, puedes enviar tu factura y recibir una propuesta personalizada y transparente, sin necesidad de registro.
Lenguaje técnico innecesario
Las ofertas claras no necesitan jerga técnica ni ambigüedades. Si te cuesta entender las condiciones, es probable que estén diseñadas precisamente para confundir.
Cómo verificar si una oferta eléctrica es fiable
Para evitar errores al cambiar de compañía de electricidad, te recomendamos seguir estas buenas prácticas:
Analiza el precio final, no solo el coste por kWh
Un precio bajo por kWh puede resultar atractivo, pero no es suficiente. Comprueba si ese precio incluye impuestos, peajes, servicios adicionales u otros costes ocultos. El precio final en factura es el dato relevante.
Solicita el contrato por escrito antes de firmar
Muchas estafas se producen por vía telefónica. Exige una copia del contrato con todas las condiciones antes de aceptar verbalmente cualquier cambio.
Comprueba si hay compromiso de permanencia
Asegúrate de que el contrato no incluya penalizaciones por cancelación anticipada. Una empresa transparente, como AS Energy, ofrece condiciones claras y sin permanencia, para que puedas cambiar libremente si no estás satisfecho.
Investiga la reputación de la compañía
Consulta reseñas, foros, y sobre todo, si la empresa está registrada en la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). La transparencia y el servicio al cliente son indicadores clave de fiabilidad.
Revisa si ofrecen atención personalizada
Una buena comercializadora te permite contactar fácilmente por teléfono, email, o incluso de forma presencial. AS Energy, por ejemplo, dispone de atención multicanal y oficinas físicas para resolver tus dudas siempre que lo necesites.
Ventajas de elegir una compañía con información clara
Contratar una compañía que apueste por la transparencia no solo evita disgustos: también facilita la gestión de tu consumo y te ayuda a ahorrar de forma efectiva.
- Entiendes tu factura, sin tecnicismos ni letra pequeña.
- Puedes consultar tu consumo y adaptar tu tarifa según tus hábitos.
- Recibes asesoramiento energético personalizado, orientado a mejorar tu eficiencia.
- No dependes de promociones temporales: los precios son estables y competitivos.
Por qué confiar en AS Energy
AS Energy es una comercializadora española que nace con el objetivo de romper con el modelo energético tradicional, ofreciendo tarifas claras, sin ataduras y pensadas para hogares reales.
Entre sus ventajas competitivas destacan:
- Tarifas sin permanencia, adaptadas a distintos tipos de vivienda.
- Atención personalizada en todos los canales, incluida su red de oficinas.
- Opciones para energía 100 % verde certificada.
- Comparativa gratuita con tu factura actual, sin registro ni compromiso.
- Información clara y veraz, ideal para personas sin conocimientos técnicos.
Además, si dispones de una segunda residencia o una vivienda vacía, su tarifa “Mientras Tanto” te permite pagar lo mínimo sin desconectar la luz.
Preguntas frecuentes sobre ofertas engañosas al cambiar de compañía eléctrica
¿Pueden cambiarme de compañía sin mi consentimiento?
No. Cualquier cambio debe contar con tu autorización explícita. Si lo han hecho sin tu permiso, puedes reclamar ante la CNMC.
¿Qué hago si me han ofrecido algo distinto a lo que me han facturado?
Tienes derecho a cancelar el contrato si ha habido falta de transparencia. Guarda pruebas de lo prometido (grabaciones, emails) y contacta con la compañía para resolverlo.
¿Una tarifa muy baja siempre significa ahorro?
No necesariamente. Una tarifa con precio bajo pero con permanencia, servicios extra o condiciones ocultas puede resultar más cara a medio plazo.
¿Cuánto tarda el cambio de compañía?
El proceso suele tardar entre 1 y 20 días hábiles. No implica cortes de suministro si se gestiona correctamente.
Elegir bien a tu comercializadora es clave para proteger tu economía familiar y evitar frustraciones. Si buscas una compañía con transparencia, atención cercana y tarifas competitivas, AS Energy es una opción sólida y confiable.
